Những kinh nhiệm quý báu của việc học tập của Lộc.

Người nói NÓI làm sao người nghe NGHE.

Tối nay Lộc chia sẻ về Clear Communication một chút.

Một chút này là sự trải nghiệm và sự đối chiếu của những bài học đã qua của Lộc.

Ở chuyến đi vừa qua là chuyến đi học hỏi, trao đổi và tạo kết nối, mối quan hệ. Nếu chuyến đi không có nhiều ý nghĩa nếu Lộc không giao tiếp tiếng Anh với các bạn.

Nhưng giao tiếp ở đây không phải là small talk hay những câu chuyện nhàm mà không có chủ ý.

Lộc luôn luôn phải đặt mình vào hai vị trí là người nghe và người nói.

Nếu là người nói Lộc sẽ đặt câu ” what do you want them to hear?”

Nếu là người nghe Lộc sẽ đặt câu là ” what’s in it for me?”

Để lời nói của mình có trọng tiếng thì bạn phải biết lắng nghe trước. Nhưng hãy là active listener, cái cách bạn đứng như thế nào? hai tay bạn để đâu? mắt bạn nhìn ở đâu? cũng đã nói lên bạn là ai? và bạn đang nghĩ gì?

Lộc có thói quen quan sát người nghe trước và điều Lộc quan sát thấy làm Lộc ngạc nhiên rằng các bạn nói thường không chú ý đến việc Get Attention từ các người nghe trước mà chỉ chăm hăm nói phần của mình. Chỉ một vài câu đơn giản mở đầu như : Listen everybody hay I’ll tell you guys a story….. điều đó sẽ ít nhiều lấy được sự chú ý của các bạn. Đây là điều mà Lộc nhận thấy ra ở các nghệ sỹ hài nổi tiếng thế giới như anh Kevin Hart, my favourite, khi anh kể câu chuyện nào đó thì anh ấy luôn bắt đầu với phần Get Attention và anh ấy sẽ không kể chuyện gì tiếp nếu khán giả chưa lắng nghe và hay còn ồn ào. Rồi anh mới kể tiếp.

Việc người nghe hai tay khoanh vòng lại đặt trước ngực hay mắt nhìn xuống đất hay ở hai bên không phải là lỗi của họ mà là lỗi tại người nói. Quên mất phần Get Attention là coi như bạn mất connection ban đầu. End game. Trong phần Public Speaking, phần hook ban đầu là phần quan trọng để lấy sự chú ý từ người nghe. Và điểm cộng tốt hơn nữa nếu như bạn có phát âm tốt và giọng tự nhiên.

Bản thân Lộc sẽ nói khi đã có được attention và sẽ dừng nói khi cảm thấy đã chốt câu nói của mình hay còn là chốt được bài học. Lộc thấy rằng không có ý nghĩa gì khi nói nhiều và lan man mà mình không quan tâm đến người nghe.

Không phải ngày một ngày hai bạn có thể nhận ra điều này mà là cả quá trình rèn luyện quan sát những chi tiết nho nhỏ trong đời sống hàng ngày. Nếu làm tốt phần trên bạn sẽ có sợ dây kết nối đầu tiên với người nghe và năng lượng bạn truyền đi sau này sẽ đi qua sợi dây đó. Hơn thế nữa bạn sẽ nắm giữ thế cuộc chơi và khi bạn đặt vào vai trò người nghe thì bạn sẽ làm tốt hơn.

Giao tiếp là một cuộc chơi và hơn thế nữa là một quá trình trao đôi năng lượng.

Lộc rất thích quan sát và Lộc thấy quan sát nhiều giúp Lộc chụp ảnh và làm video chất lượng hơn và ở những gốc chụp quay độc và lạ.

Nhưng không phải dừng tại đó bạn phải biết cách đặt câu hỏi. Nếu bạn không nghe rõ một điều gì hoặc không chắc điều mình nghe có đúng không thì hãy hỏi lại. Nhưng những câu hỏi đóng sẽ không có tác dụng tốt mà ngược lại sẽ đưa cuộc hội thoại vào đường cụt và câu chuyện sẽ nhạt và sẽ nhanh chống kết thúc cuộc hội thoại và nếu cứ lặp lại một vài lần thì sợ dây kết nối ban đầu sẽ tan biến dần và lần sau banj sẽ ít có cơ hội nói chuyện với người ta.

Vậy phải sao?

Hãy bắt đầu đặt câu hỏi MỞ thật nhiều, bắt đầu WHAT, WHO, WHERE, WHEN, WHY…. câu hỏi đóng sẽ thường là YES,NO question. Level đặt câu hỏi mở của bạn sẽ tỷ lệ thuận với mức độ quan sát xung quanh của bạn.

Chưa chưa dừng tại đó.

Hay kể câu chuyện, và đừng quên là chốt câu chuyện.

Vậy tóm lại: Nếu bạn muốn lắng nghe thì hãy trước mắt biết lắng nghe, biết đứng, biết để tay như sao không vòng tay trước ngực vì bạn che đi trái tim của bạn, nhìn vào mắt của người nói. Sau đó là đặt câu hỏi Mở và kể thật nhiều câu chuyện vào.

Còn một vài chi tiết như giọng nói, chất giọng đóng vai trò quan trọng lớn và nhớ rằng BE AUTHENTIC- BE YOUR VOICE.

That’s it- Hi vọng bạn thấy bài viết có chút gì thiếu sót Lộc mong sẽ được bạn đọc yên mến của Lộc chỉ ra chỗ khuyết. Lộc đang tập viết những suy nghĩ và những trải nghiệp sống riêng mình ra trước khi nó trôi.

“Viết là viên thuốc bổ để chữa lành tâm hồn”

Quên! Lộc là ai mà Lộc có thể chỉ cho người khác cách nói chuyện. Hihi 🙂 Lộc có thể nói là Lộc thích viết cho Lộc đọc.

1.6.2019 – Hà Nội.

Lộc

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *